Recht auf Reklamation
Wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist, können Sie sie reklamieren. Die Ware muss sauber und vollständig sein.
Einreichung
Schriftlich, per E-Mail oder Post: GrowMedica s.r.o., Bellova 3455/6, 040 01 Košice. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Legen Sie eine Beschreibung der Mängel, den Kaufbeleg, Ihre Kontaktdaten und die IBAN bei.
E-Mail: info@growmedica.sk
Umtausch
Wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, organisieren wir nach der Benachrichtigung per E-Mail innerhalb von zwei Werktagen die Abholung. Für ein anderes Produkt geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Rückgabe
Unbeschädigte Ware können Sie innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Legen Sie das Reklamationsformular bei.
Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab Erhalt, sofern nicht anders angegeben. Wir erledigen die Reklamation spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Alternative Streitbeilegung: Slowakische Handelsinspektion. Letzte Aktualisierung: 08.09.2024.